Eğitim Kurumları İçin Dijital Sekreter Hizmeti

Dijital Sekreter hizmeti, birçok sektörü baz alarak dijital ortamda profesyonel çağrı yönetimi hizmeti sunmaktadır. Bu sektörlerin arasında eğitim kurumları da yer almaktadır. Eğitim kurumlarına olan ilginin fazla olması nedeniyle birçok telefon araması ve telefon trafiği yaşanmaktadır. Bu telefon trafiğinin yönetilmesi ve çağrının profesyonel olarak karşılanması için ise Dijital Sekreter hizmetini tercih edebilirsiniz.
Dijital Sekreteriniz sizin yalnızca çağrılarınızı karşılamaz. Müşteri memnuniyetini esas alarak tüm çağrıları cevaplar ve sizin belirttiğiniz senaryolar çerçevesinde sanki ofisinizdeymiş gibi gerekli bilgi aktarımını yapar. Bu hizmet ile birlikte müşterilerinizle ilgilenilirken memnuniyetleri de sağlanmaktadır. Üstelik hiçbir çağrı cevapsız kalmamaktadır.
Telefonunuz çalmadan önce otomatik sekreter tarafından telefonunuz karşılanır ve daha sonra Dijital Sekreter’inize bağlanır. Arayan kişinin talebi doğrultusunda geri bildirimde bulunulur ya da müsaitlik durumunuza göre telefon size aktarılır.
Dijital Sekreteriniz aramalarınızı profesyonel bir şekilde karşılar ve yönetir. Gelen arama trafiğinin yüksekliğine göre, belirli aksiyonlarda bulunur. Gelen istekleri not eder ve sizlere iletir. Sizin bizlere belirtmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda müşterilerinize bir bilgi aktarımı sağlar. Belirtmediğiniz ya da bildirmediğiniz bir konu olduğunda ise sizlere aktarır o şekilde geri bildirimde bulunabiliriz.
Siz velilerle görüşürken ya da bir toplantıdayken telefonlarınız çaldığında dikkat dağınıklığı olabilir, toplantınız yarıda kalabilir ya da çağrınız hiç yanıtlanmayabilir. Tam da bu gibi sorunları ortadan kaldırmak için Dijital Sekreter hizmeti sunuyoruz.
Sizin belirttiğiniz çalışma saatleri doğrultusunda hizmet sunarak çağrı yönetini adına işlerinizi kolaylaştırıyoruz. Kurumunuzda çalışan bir kişinin yerine çok daha az maliyetli olan bu hizmet sayesinde maliyetlerinizi de düşürebilir üstelik profesyonel bir çağrı yönetimi hizmeti almış olabilirsiniz.
Siz de eğitim kurumunuzda gelen çağrılarınızın profesyonel bir şekilde karşılanmasını ve yönlendirilmesini istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz…