Ocak 6, 2020

IP Telefon Santrali Kullanmak İçin Neden

Teknolojinin çok hızlı olduğu bu zamanlarda, her türden teknolojik yatırımın doğru yapılması çok fazla önemlidir, çünkü geliştirilemeyecek bir teknoloji ürününe yapılacak bir yatırım, kısa süre sonra gelişen […]
Ocak 2, 2020

Dijital Sekreteri Neden Tercih Etmelisiniz ?

Ekonomiktir. 2. Ofisinize bağlı kalmak zorunluluğunuz ortadan kalmaktadır. 3. Çağrılarınız temsil yeteneği yüksek Canlı sekreteriniz tarafından karşılanır . 4. Arayanlarınızda güven olgusunu pekiştirerek, şirket verimliliğinizin arttırılmasını […]
Aralık 31, 2019

Çağrı Merkezi Nedir ? Yararları Nelerdir?

Çağrı Merkezi, müesseselerin temasta oldukları şahıs veya müesseselerle olan irtibatlarını yürüttükleri, yazılım, ekipman, insan kaynakları ve iş akışlarından oluşan etkileşim merkezleridir. Rezervasyon merkezi, destek masası, bilgi […]
Aralık 30, 2019

İletişim Merkezi ile Çağrı Merkezi Farkı Nedir ?

Günümüz de böyle bir ayrım yapılmasına gerek yoktur. Bu iki terim de aynı anlamda kullanılmaktadır. Günlük yaşamda Çağrı Merkezi, daha eski ve yerleşik bir terim olduğu […]