Çağrı Merkezi, müesseselerin temasta oldukları şahıs veya müesseselerle olan irtibatlarını yürüttükleri, yazılım, ekipman, insan kaynakları ve iş akışlarından oluşan etkileşim merkezleridir. Rezervasyon merkezi, destek masası, bilgi […]
Günümüz de böyle bir ayrım yapılmasına gerek yoktur. Bu iki terim de aynı anlamda kullanılmaktadır. Günlük yaşamda Çağrı Merkezi, daha eski ve yerleşik bir terim olduğu […]
1. Voice Over Internet Protocol, telekom maliyetlerini azaltır. Telekom’un tarifelerini kullanarak %50 ile %90 arası tasarruf sağlamak mümkündür. Sabit telefon numaralarınızı taşımanız durumunda internet üzerinden hizmet […]
Numara almanın rastgele bir tahsis, montaj veya üyelik fiyatı yoktur. İlk kullanım maliyeti sıfırdır. Aylık statik fiyat uygulaması yoktur. Tamamen fiyatsız bir servistir. Size tahsis ettiğimiz […]