Ajanslar İçin Dijital Sekreter Hizmeti

Günümüzde artık dijital veya cast olarak iki ajans türüne evrilen Ajans kavramı, iş içinden iş içine her türlü faaliyetleri gösteren bir iş alanı haline geldi. Böylece bu ajans işletmeleri daha iyi bir pratik ile birlikte kendi faaliyetlerini kendileri oluşturup tüketicilere sundular. Hal böyle iken ajanslara yoğunluk fazla olduğundan, pek çok problem de beraberinde gelmektedir. Bu sıkıntılardan birçoğu ise iletişim sıkıntısıdır. Talep fazla olan bir ajansa gelen telefon çağrılarının fazlalığı, o iletişim trafiğinin yönetilmesi, müşteriler ile sık sık diyalog halinde olmak gibi birçok durum söz konusu olmaktadır. Bu durumu iyi yönetebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için bir sekreter bulundurmanız gerekebilir.
Tüm bu çağrıların yönetimi ve sanki ofisinizdeymiş gibi çağrılarınızın yönetilmesi adına sizler de dijital ortamda uzak bir sekreter tarafından çağrılarınızın yanıtlanmasını sağlayabilirsiniz. Hem firma prestijinizi hem de müşteri memnuniyetini artıracak bu hizmet sayesinde maliyetleriniz de oldukça düşecektir. Çünkü Dijital Sekreter gerçek bir sekretere göre çok daha az maliyetlidir. Sigorta, yemek, yol vb. giderleri yoktur.
Dijital Sekreteriniz, ürün ve hizmetlerinizi bilir ayrıca müşterilerinizi de tanır. Düzgün hitabeti ve kurduğu diyalog sayesinde markanızın prestijini artırır.
Telefonlarınız çaldığında Dijital Sekreteriniz karşılar ve profesyonel bir şekilde konuşur. Gelen talepleri alır, not eder ve sizleri bilgilendirir, rapor halinde sunar. Siz toplantıda ya da ofis dışındaysanız müşterilere gerekli bilgi aktarımını sağlar.
Markanıza prestij kazandırmak, maliyetlerinizi düşürmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için yararlanabileceğiniz çağrı yönetimi hizmeti olan Dijital Sekreter’den faydalanmak istiyorsanız iletişim bölümümüzden bizlere ulaşabilirsiniz.