Dijital Sekreter Hizmetinde Görüşmeler Nasıl Kayıt Altına Alınır?

Dijital Sekreter, profesyonel bir çağrı yönetimi hizmetidir. Bu hizmeti uzaktan sanal ofisler de vermektedir. Yapılan görüşmeler ile birlikte, sizi arayan müşteriler karşılanır. Görüşmeleri müşteri memnuniyetini baz alarak yapan Dijital Sekreter, yapılan görüşmeleri de kayıt altına almaktadır. Kayıt altına alınan görüşmeler, daha sonralardaki görüşmelerin kalitesini artırmak için incelenir. Görüşmeler sadece incelenmek üzere kayıt altına alındığından dolayı, bu görüşmeler hiçbir yerde paylaşılmamaktadır.
Dijital Sekreter, profesyonel bir ekip ile çalışmalarını sürdürmektedir. Bu sayede görüşmeler oldukça kaliteli ve olumlu bir şekilde sürmektedir. Dijital Sekreter sayesinde işlerinizin yükünü hafifletebilirsiniz. Daha iyi bir kalite ile müşterilerinize cevap vermeye hazırlanan Dijital Sekreter, iletişim sıklığınıza göre bir analiz çıkarmaktadır ve bu analize göre hangi Dijital Sekreter paketinin size göre olduğunu ortaya koymaktadır. Dijital Sekreter, görüşmeleri kayıt altına aldıktan sonra en geç 1 hafta içerisinde bu görüşmeleri inceler ve haftalık bir rapor çıkarır. Bu raporlara ise yapılan eksiklikler ve bilgiler not edilir. Böylece daha sonralardan yapılması gereken hatırlatma, bilgi verme, diksiyon düzeltimi gibi durumlar düzeltilmeye çalışır. Dijital Sekreter, müşterilerin aramalarına cevap verirken, bilgisi dahili olmadığı durumlarda daha sonrası için bir yönlendirmeye gidileceğini müşteriye iletir. Ardından hemen size haber verilir ve böylece müşteriler ile iletişim sağlıklı bir şekilde devam eder. Dijital Sekreter hizmetinden faydalanmadan önce kendi telefon trafiğinizi analiz etmelisiniz. Buna göre bir rapor çıkararak ve buna göre paket tavsiyelerinde bulunabiliriz.
Sizlerde Dijital Sekreter hizmetinin birçok faydasından yararlanmak, çalışan maliyetlerinden kaçmak, müşteri memnuniyetlerini artırmak, Dijital Sekreter kullanıcısı olmak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilir ve daha detaylı bilgi alabilirsiniz.